店舗について

営業日、営業時間を教えて下さい。

定休日は月曜、火曜です。場合によっては臨時休業もありますので、ご来店の前に営業カレンダーでご確認下さい。営業時間は13:00~20:00です。

駐車場はありますか?

店舗前に5台分の駐車場があります。駐車場が満車の際には店内のスタッフにお申し付け下さい。

卸販売は可能でしょうか?

卸販売も可能です。電話、もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

生体を購入する際、飼育アドバイス等はしてもらえますか?

当店でご購入の際には飼育アドバイス致します。遠慮せずに聞いて下さい。

店頭に在庫のない商品が欲しいのですが注文はできますか?

当店で取り扱える商品であればお取り寄せできます。

オークションについて

オークションで複数落札したのですが、同梱は可能でしょうか?

同梱は可能です。ご連絡頂ければ対応致します。

オークションでの落札時、個体の追加は可能でしょうか?

追加が可能なものであれば対応致します。

オークションでの落札時、運送会社のセンター止めは可能でしょうか?

可能です。落札時にセンター止めとお伝え下さい。

死着補償はありますか?

翌日中着の地域の方に限り補償致します。

ネットショップ

生体と用品の同梱は可能でしょうか?

餌などの小さな用品であれば同梱可能です。ソイル等、かさばる用品については別送料となる場合がございます。

ネットショップで購入する際、売り切れの場合はありますか?

在庫が店舗と共有のため、ご注文を頂いた後で売り切れとなる場合がございます。その際にはメールにてお伝え致します。あらかじめご了承下さい。

ネットショップのエビのグレード等について教えて欲しいのですが。

申し訳ございません。グレード等については写真での判断とさせて頂いております。

注文後、追加・変更等はできますか?

発送前であれば対応致します。お急ぎの場合、電話にてご連絡頂けると幸いです。